Webapps versoepelen interne en externe online processen

De NHTV is een internationaal opleidingsinstituut voor hoger onderwijs in Breda en had een probleem met het inschrijvingsproces.

De onderwijsinstelling benaderde drie grote online bureaus om een oplossing aan te dragen en liet zich overtuigen door het plan van Artventus. En met succes. Lees hieronder meer over onze strategie en oplossing.

Bekijk hier de NHTV Inschrijfwijzer

Proces
webapplicatie laten maken

Probleemstelling

De opleidingen van de NHTV kenden veel verschillende inschrijfprocedures. Dit leidde onder zowel nationale als internationale studenten tot veel onduidelijkheid. Gevolg was dat de telefoon roodgloeiend stond en veel studenten zichzelf te laat inschreven. Met alle administratieve problemen van dien.

Oplossing

Artventus ontwikkelde een speciale inschrijfwijzer. Via deze handige applicatie op de website van de NHTV doorlopen studenten stapsgewijs de juiste inschrijfprocedure. Bekijk hieronder welke verbeteringen deze applicatie met zich meebracht.

Het resultaat

Introductie van de inschrijfwijzer bood zowel intern als extern grote verbeteringen:

Grote afname te late inschrijvers
Duidelijkheid onder (toekomstige) studenten
Verkort inschrijfproces
Ontlasting afdeling administratie
Zeer gebruiksvriendelijk
Doelgroepgerichte oplossing